Lean service quality model to improve the performance of service in automotive dealer

Raymundo Ibañez, Carlos Arturo (Investigador principal)
Estocalenko, Jeysev (Coinvestigador)
Rojas, Jose (Coinvestigador)
Valenzuela, Franco (Coinvestigador)

Facultad de Ingeniería

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Proyecto: Fondos internos (Concursos)

Sigla	B-104-2020
Estado	Finalizado
Fecha de inicio/Fecha fin	1/12/19 → 30/08/21