A Quality Model Based on Lean Service Quality Philosophy and the PMBOK to Reduce Non-compliant Products from a Retail Store in Peru
- D. Ruiz-Ocampo
- , A. Ñañez-Rebatta
- , J. Quiroz-Flores
- Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
Producción científica: Capítulo del libro/informe/acta de congreso › Contribución a la conferencia › revisión exhaustiva
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Citas
(Scopus)